Hilfe für Schüler / Eltern
Wofür benötige ich ein Schüler-Profil?
Wie läuft die Vermittlung ab?
Wieso wurde meine Einzelanfrage / Sammelanfrage/ Gesuch
gesperrt?
Ich bin mit meinem Lehrer nicht zufrieden.
Ich finde keinen passenden Lehrer.
Wie gebe ich ein Gesuch auf?
Wie wird mein Gesuch vermittelt?
Was beinhaltet das 3-monatige Nutzungsrecht?
Wie und wann erfolgt die Bewertung?
Wie erfolgt die Bezahlung für geleistete Unterrichtsstunden?
Wie und wann erfolgt die Bezahlung an Teachers24?
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Hilfe für Lehrer
Ich möchte Nachhilfeunterricht geben. Was muss ich
beachten?
Wie richte ich mein Profil ein?
Wieso wurde der Systemstatus meines Profils deaktiviert?
Wie läuft die Vermittlung ab?
Warum ist die Reaktionszeit so wichtig?
Ich bekomme keine Aufträge.
Wann erhalte ich eine Bewertung?
Wie hoch ist die Vergütung für Unterrichtseinheiten
bei Teachers24?
Wie erfolgt die Vergütung für geleistete Nachhilfestunden?
Sind Vermittlungen bei Teachers24 kostenpflichtig?
Ich möchte vorübergehend keinen Nachhilfeunterricht
geben.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Hilfe für Schüler / Eltern
Wofür benötige ich ein Schüler-Profil?
Das Schüler-Profil dient dazu Ihren Aufenthalt auf der teachers24.de Webseite zu vereinfachen. Sie können das Schüler-Profil sowohl in die Erweiterte Suche als auch in das Formular für Anfragen und Gesuche importieren. Durch diesen Vorgang ersparen Sie sich die wiederholte Eingabe häufig verwendeter Daten. Eltern, die für mehrere Kinder einen Lehrer suchen, können verschiedene Profile anlegen. Dadurch sind individuelle Suchanfragen möglich.
Wie läuft die Vermittlung ab?
Nach erfolgreicher Registrierung bei Teachers24 haben Sie sofortigen Zugriff auf unsere Lehrer-Datenbank. Sie können zielgenau nach Lehrern suchen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir empfehlen die für Sie relevanten Lehrer zuerst als "Favorit" zu speichern, damit Sie vor einer Anfrage alle Lehrer im Überblick haben. Es gibt zwei Varianten der Anfrage. Bei einer Einzelanfrage kontaktieren Sie einen einzigen Lehrer. Bei einer Sammelanfrage haben Sie die Möglichkeit bis zu drei Lehrer gleichzeitig aus unserer Datenbank auszuwählen, die dann zeitgleich kontaktiert werden. Eine Sammelanfrage gilt als vermittelt sobald einer der ausgewählten Lehrer Ihre Anfrage bestätigt. Um die besten Vorrausetzungen für eine schnelle Vermittlung zu schaffen sind Anfragen maximal 5 Tage gültig. Sobald ein Lehrer Ihre Anfrage bestätigt brauchen Sie nur noch die Auftragsbestätigung mit Ihren Zahlungsdaten abzuschicken. Die Kontaktdaten werden nach erfolgreicher Abbuchung direkt freigeschaltet, und Sie können gemeinsam einen ersten Termin vereinbaren. Den aktuellen Status Ihres Auftrags können Sie bequem über die Statusanzeige einsehen.
Wichtig: Nach dem ersten Treffen müssen Sie sich entscheiden, ob der Unterricht fortgesetzt wird oder nicht. Gehen Sie dazu in Ihren erteilten Auftrag im „Auftragsmanager“. Über die Buttons „Unterricht findet statt“ bzw. „Unterricht findet nicht statt“ erhalten wir eine Mitteilung über Ihren Entschluss. Nach diesem Schritt können Sie wieder neue Anfragen versenden, da Ihr Auftrag vollständig abgeschlossen wurde. Wenn der Unterricht fortgesetzt wird, können Sie Ihren Lehrer ab sofort bewerten.
Wieso wurde meine Einzelanfrage / Sammelanfrage/ Gesuch gesperrt?
Anfragen und Gesuche enthalten freie Textfelder, die von unserer Redaktion vor der Übermittlung sorgfältig geprüft werden um Missbrauch zu verhindern. Es ist generell untersagt, Daten und Links in Anfragen oder Gesuche einzugliedern, die zur direkten Kontaktaufnahme geeignet sind oder kommerzielle Werbung enthalten. Irreführende Inhalte sind ebenso zu unterlassen wie unwahre Tatsachenbehauptungen oder Beleidigungen. Inhalte, die gegen geltende Gesetze verstoßen oder zu Gesetzesverstößen aufzufordern oder auf entsprechende Beiträge verlinken sind verboten und werden gesperrt. Inhalte müssen einen thematischen Bezug zum Kontent der teachers24.de Plattform haben. Eine ausführliche Beschreibung zu diesem Thema finden Sie in unseren
AGBs unter §4.
Ich bin mit meinem Lehrer nicht zufrieden.
Natürlich kann es einmal vorkommen, dass Lehrer und Schüler den Unterricht nach dem ersten Treffen nicht fortsetzen können oder möchten. Wenn Sie den Unterricht nicht fortsetzen möchten, gehen Sie in Ihren „Auftragsmanager“. Dort finden Sie unter „Erteilte Aufträge“ Ihren aktuellen Auftrag. Klicken Sie den Auftrag an und drücken Sie den Button "Unterricht findet nicht statt". Diese Mitteilung wird benötigt, um Ihren Account für neue Anfragen freizuschalten. Im Rahmen des 3-monatigen Nutzungsrechts haben Sie die Möglichkeit neue Lehrer anzufragen. Starten Sie einfach eine neue Suche und kontaktieren Sie einen anderen Nachhilfelehrer, der Ihren Anforderungen entspricht. Sicher wird sich der neue Lehrer schon bald bei Ihnen melden.
Ich finde keinen passenden Lehrer.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Suchkriterien nicht zu eng ausgelegt sind. Meistens reicht schon eine Erweiterung der Entfernung oder ein höherer Maximalpreis, um das Suchergebnis zu verbessern. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass gerade kein geeigneter Lehrer in Ihrer Nähe zur Verfügung steht. Für diesen Fall haben wir die Option "Gesuch aufgeben" für Sie eingerichtet.
Wie gebe ich ein Gesuch auf?
Wenn das Suchergebnis keine Treffer liefert, können Sie über den Button "Gesuch aufgeben" ein Gesuch schalten. Sie können das Gesuch nach Ihren eigenen Wünschen aufgeben. Am besten Sie importieren dazu das zuvor erstellte Schüler-Profil. Gesuche sind generell 4 Wochen gültig. Aus Aktualitätsgründen werden alle Gesuche nach Ablauf dieser Zeit automatisch gelöscht. Selbstverständlich können Sie ein neues Gesuch aufgeben, wenn Sie keinen Lehrer gefunden haben. Dieser Service ist kostenlos.
Wie wird mein Gesuch vermittelt?
Alle registrierten Lehrer haben Einsicht in den Bereich "Offene Gesuche" und können sich bei Ihnen direkt bewerben. Die Bewerbungen sehen Sie im „Auftragsmanager“ unterhalb Ihres Gesuches. Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob der Lehrer Ihren Anforderungen wirklich entspricht. Sie können Bewerbungen annehmen oder ablehnen. Wenn Sie eine Bewerbung akzeptieren, brauchen Sie nur noch die Auftragsbestätigung mit Ihren Zahlungsdaten auszufüllen. Die Kontaktdaten werden nach erfolgreicher Abbuchung direkt freigeschaltet, und Sie können gemeinsam einen ersten Termin vereinbaren.
Wichtig: Nach dem ersten Treffen müssen Sie sich entscheiden, ob der Unterricht fortgesetzt wird oder nicht. Gehen Sie dazu in Ihren erteilten Auftrag im „Auftragsmanager“. Über die Buttons „Unterricht findet statt“ bzw. „Unterricht findet nicht statt“ erhalten wir eine Mitteilung über Ihren Entschluss. Nach diesem Schritt können Sie wieder neue Anfragen versenden, da Ihr Auftrag vollständig abgeschlossen wurde. Wenn der Unterricht fortgesetzt wird können Sie Ihren Lehrer ab sofort bewerten.
Was beinhaltet das 3-monatige Nutzungsrecht?
Innerhalb Ihres 3-monatigen Nutzungsrechts können Sie alle Dienstleistungen der teachers24.de Plattform uneingeschränkt nutzen. Dazu gehören sämtliche Folgevermittlungen auch für andere Fächer. Selbstverständlich können Sie bei Unzufriedenheit den Unterricht mit Ihrem vermittelten Lehrer beenden und eine neue Anfrage starten. Der Austausch ist ebenfalls kostenfrei. Dieses Angebot gilt übrigens auch für Eltern, die mehrere Kinder haben und eventuell verschiedene Nachhilfelehrer benötigen. Dieses Nutzungsrecht ist nicht auf Dritte übertragbar.
Wie und wann erfolgt die Bewertung?
Nach dem ersten Treffen müssen Sie sich entscheiden, ob der Unterricht fortgesetzt wird oder nicht. Gehen Sie dazu in Ihren erteilten Auftrag im „Auftragsmanager“. Über den Button „Unterricht findet statt“ bestätigen Sie, dass der Unterricht fortgesetzt wird. Die Bewertungsfunktion wird von uns umgehend freigeschaltet und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Der Bewertungsvorgang ist schnell und unkompliziert. Sie bewerten Ihren Lehrer nach verschiedenen Kriterien und können eine Empfehlung aussprechen. Das Ergebnis trägt maßgeblich zur Qualitätssicherung und somit auch zu Ihrer persönlichen Zufriedenheit bei. Jeder Benutzer profitiert direkt von den Erfahrungen anderer Nutzer.
Wie erfolgt die Bezahlung für geleistete Unterrichtsstunden?
Teachers24 ist eine reine Vermittlungsplattform. Deshalb erfolgt die Bezahlung der Unterrichtsstunden an den Lehrer und
nicht an Teachers24. Die Konditionen für geleistete Unterrichtsstunden werden
ausschließlich zwischen Lehrer und Schüler (gesetzlicher Vertreter bei Minderjährigen) vereinbart. Die Preise je Unterrichtseinheit entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Lehrerprofil. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich an den Lehrer direkt.
Wie und wann erfolgt die Bezahlung an Teachers24?
Bei Einzel- und Sammelanfragen wird bei Auftragsannahme durch den Lehrer die in unseren
Tarifen festgelegte Vermittlungsgebühr in Höhe von 29,95 € fällig. Sie brauchen nur noch die Auftragsbestätigung mit Ihren Zahlungsdaten auszufüllen. Bei Gesuchen entsteht die in unseren Tarifen festgelegte Vermittlungsgebühr, wenn Sie die Bewerbung eines Lehrers auf Ihr Gesuch akzeptieren. Der Auftrag wird durch Eingabe Ihrer Zahlungsdaten bestätigt. Sie können bequem per Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Mitgliedschaft bei Teachers24 zu beenden. Ein ausgeglichenes Kundenkonto ist Voraussetzung für diesen Schritt. Über den Menüpunkt "Mitgliedschaft" können Sie Ihre Kündigung veranlassen. Falls Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, während Sie sich im 3-monatigen Nutzungszeitraum befinden, erlischt Ihr Anspruch vollständig.
Hilfe für Lehrer
Ich möchte Nachhilfeunterricht geben. Was muss ich beachten?
Um über Teachers24 erfolgreich Unterricht geben zu können, sollten Sie ein paar grundsätzliche Kriterien erfüllen. Alle Lehrer müssen volljährig sein und die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschen. Neben Ihrer fachlichen Kompetenz erwarten wir gute didaktische Fähigkeiten, Geduld und Hilfsbereitschaft. Sie sollten mindestens in einem Fach "sehr gut" sein. Idealerweise haben Sie schon Unterrichtserfahrungen gesammelt haben. Freie Dozenten, aktive und pensionierte Lehrer, Übersetzer, Muttersprachler, Studenten auf Lehramt, Ausbilder und alle anderen, die sich in diesem Profil wiederfinden, sind herzlich willkommen.
Wie richte ich mein Profil ein?
Nach erfolgreicher Registrierung müssen Sie zuerst Ihr Profil bei Teachers24 einrichten. Das Profil ist Ihre Visitenkarte, mit der Sie für sich und Ihre Fähigkeiten werben. Machen Sie so viele Angaben wie möglich. Ein Foto rundet Ihr Profil ab und sollte nicht fehlen, da es den persönlichen Eindruck vervollständigt. Um die Aussagefähigkeit Ihres Profils zu steigern, können Sie durch eine Premium-Mitgliedschaft wertvolle Zusatzfunktionen hinzu buchen. Weitere Details hierzu finden Sie unter "Premium-Mitgliedschaft" finden Sie in Ihrem Login Bereich.
Wieso wurde der Systemstatus meines Profils deaktiviert?
Nach der Registrierung sind alle Lehrer grundsätzlich deaktiviert. Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet, aktualisiert und dieses gespeichert haben findet eine Überprüfung statt. Lehrerprofile enthalten freie Textfelder, die von unserer Redaktion vor der Freischaltung sorgfältig geprüft werden, um Missbrauch zu verhindern. Es ist generell untersagt, Daten und Links in das Lehrer Profil einzugliedern, die zur Kontaktaufnahme geeignet sind oder kommerzielle Werbung enthalten. Irreführende Inhalte, insbesondere hinsichtlich Qualifikation und Referenzen sind ebenso zu unterlassen wie unwahre Tatsachenbehauptungen und Beleidigungen. Profile, deren Inhalt gegen geltende Gesetze verstoßen oder zu Gesetzesverstößen auffordern oder auf entsprechende Beiträge verlinken sind verboten und werden deaktiviert. Inhalte müssen einen thematischen Bezug zum Kontent der Teachers24.de Plattform haben. Eine ausführliche Beschreibung zu diesem Thema finden Sie in unseren
AGBs unter §4.
Wie läuft die Vermittlung ab?
Nachdem Ihr Profil von unserer Redaktion freigeschaltet wurde können Nachhilfe Suchende Ihr Profil über die Suche einsehen. Nachhilfe Suchende haben zwei Varianten zur Auswahl, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Bei einer Einzelanfrage wird nur ein einziger Lehrer kontaktiert. Bei einer Sammelanfrage werden bis zu drei Lehrer gleichzeitig kontaktiert. Eine Anfrage gilt als vermittelt, sobald der Lehrer den Auftrag annimmt. Bei einer Sammelanfrage sichert sich der erste Lehrer, der die Anfrage positiv bestätigt den Auftrag. Um die besten Vorrausetzungen für eine schnelle Vermittlung zu schaffen sind Anfragen maximal 5 Tage gültig. Die Kontaktdaten werden bei Auftragsbestätigung durch den Schüler freigeschaltet, und Sie können gemeinsam einen ersten Termin vereinbaren.
Warum ist die Reaktionszeit so wichtig?
Das primäre Ziel von teachers24.de ist die schnelle Vermittlung zwischen Nachhilfelehrer und Schüler. Aus diesem Grund wird die Reaktionszeit bei allen Anfragen gemessen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie einen Auftrag annehmen oder ablehnen. Wichtig ist, dass der Suchende so schnell wie möglich erfährt ob ein gemeinsamer Nachhilfeunterricht möglich ist. Die durchschnittliche Reaktionszeit des Lehrers ist im Profil des Lehrers sichtbar und kann ein entscheidendes Argument für eine Anfrage sein. In Ihrem eigenen Interesse sollten Anfragen umgehend beantwortet werden. Eine schnelle Reaktionszeit wertet Ihr Profil entscheidend auf.
Ich bekomme keine Aufträge
Zuerst sollten Sie die Angaben in Ihrem Profil noch einmal überprüfen. Ein wichtiges Kriterium ist häufig der Preis. Ist dieser im Vergleich zur Konkurrenz deutlich zu hoch angesetzt, kann es leicht passieren, dass niemand Ihre Dienste in Anspruch nimmt. Bedenken Sie auch, dass Lehrer in Ballungszentren aufgrund höherer Nachfrage bessere Vermittlungschancen haben. Ein weiteres Kriterium sind natürlich die Fächer. Mathematik, Deutsch und Englisch sind die populärsten Nachhilfefächer in Deutschland. Liegt Ihr Angebot z.B. im Bereich Sport, Werken, Ethik oder Astronomie, dann dauert es wahrscheinlich länger bis jemand Ihre Hilfe in Anspruch nimmt, da die Nachfrage deutlich geringer ist. Unterschätzen Sie auch nicht die Wirkung eines Fotos in Ihrem Profil. Der erste Eindruck ist häufig entscheidend. Achten Sie auf vollständige Angaben in Ihrem Profil. Es ist Ihre persönliche Visitenkarte, mit der Sie für sich und Ihre fachliche Kompetenz bei Teachers24 werben. Zu guter Letzt sollten Sie regelmäßig in den "Offenen Gesuchen" stöbern. Auch hier könnten sich potentielle Schüler befinden, die Ihr Profil vielleicht einfach übersehen haben und direkt ein Gesuch aufgegeben haben.
Wann erhalte ich eine Bewertung?
Nach der ersten Unterrichtsstunde mit Ihrem neuen Schüler erhalten wir eine Mitteilung, ob der Unterricht weiterhin stattfindet oder nicht. Wenn der Unterricht fortgesetzt wird schaltet unser System die Bewertungsfunktion frei. Eltern und Schüler haben dann die Möglichkeit Sie zu bewerten. Das Ergebnis trägt maßgeblich zur Qualitätssicherung bei und rundet Ihr Profil ab. Je mehr positive Bewertungen Sie haben, desto höher ist Ihre Reputation und somit steigen Ihre Vermittlungschancen.
Wie hoch ist die Vergütung für Unterrichtseinheiten bei Teachers24?
Im Gegensatz zu anderen Vermittlern können Sie bei Teachers24 Ihren Stundenlohn selbst bestimmen. Teachers24 gibt lediglich einen Mindestpreis von 6 € für 45 Minuten vor. Bedenken Sie, dass ein zu hohes Stundenhonorar unter Umständen dazu führt, dass sich weniger Schüler für Ihr Profil interessieren oder Sie durch die individuelle einstellbare Suchfunktion eventuell gar nicht erst in im Suchergebnis gelistet werden. Bleiben Sie fair, aber verkaufen Sie sich nicht unter Wert! Fachkenntnise und gute Leistung müssen auch angemessen vergütet werden.
Wie erfolgt die Vergütung für geleistete Nachhilfestunden?
Teachers24 ist eine reine Vermittlungsplattform. Deshalb erfolgt die Bezahlung der Unterrichtsstunden an den Lehrer und
nicht an Teachers24. Die Konditionen für geleistete Unterrichtsstunden werden
ausschließlich zwischen Lehrer und Schüler (gesetzlicher Vertreter bei Minderjährigen) vereinbart. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich an den Lehrer direkt.
Sind Vermittlungen bei Teachers24 kostenpflichtig?
Im Gegensatz zu anderen Anbietern sind alle Vermittlungen bei teachers24.de für Lehrer generell kostenfrei.
Ich möchte vorübergehend keinen Nachhilfeunterricht geben.
Sind Sie einmal im Urlaub, anderweitig verhindert und haben einfach keine Zeit, neue Schüler anzunehmen, dann können Sie Ihr Profil vorübergehend deaktivieren. In diesem Fall bleibt Ihr Profil für den Zeitraum der Deaktivierung für alle Nutzer unsichtbar. Sie umgehen somit die Anrechnung negativer Reaktionszeit aus Anfragen und brauchen sich nicht um Ihr Profil zu sorgen. Wenn Sie wieder einsatzbereit sind, können Sie Ihr Profil jederzeit wieder aktivieren. Ein Aussetzten der Premium-Mitgliedschaft ist während einer Deaktivierungszeit nicht möglich.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft bei Teachers24 über den Menüpunkt "Mitgliedschaft" zu beenden. Die Basis-Mitgliedschaft ist jederzeit kündbar. Die Premium-Mitgliedschaft muss fristgerecht bis zwei Wochen vor Ablauf gekündigt werden, sonst erfolgt eine automatische Verlängerung. Premium-Mitglieder, die Ihre Mitgliedschaft vollständig beenden wollen, müssen zuerst in die Basis-Mitgliedschaft wechseln.